Say Hello wurde von einer Zürcher Webagentur als unabhängiger technischer Partner beauftragt, um eine ausgewählte Anzahl besonders komplexer Projekte zu unterstützen. Als sich die Drittagentur später strategisch neu ausrichtete, übernahm Say Hello die Verantwortung für mehrere ihrer Kund:innen — darunter auch das hochkarätige Medienportal der Schweizerischen Post.
Im Gegensatz zu den meisten Plattformen der Schweizerischen Post, die innerhalb einer zentralisierten Infrastruktur betrieben werden, lief dieses Projekt bewusst auf einer vollständig unabhängigen WordPress-Installation. Ziel war es, einen resilienten, autonomen Kommunikationskanal sicherzustellen, der auch unter Worst-Case-Bedingungen zuverlässig funktioniert — eine zentrale Anforderung für eine nationale Institution.
Say Hello verantwortete den gesamten technischen Betrieb der Plattform, inklusive Wartung, Sicherheit, Performance und Verfügbarkeit. Dank individuell ausgearbeiteter Service-Level-Agreements und enger Zusammenarbeit mit einem internationalen WordPress-Hosting-Anbieter blieb die Website während der gesamten Vertragslaufzeit ohne Unterbruch online. Laufende Kompatibilitäts-Updates und gezielte technische Optimierungen sorgten für langfristige Stabilität, ohne redaktionelle Abläufe zu beeinträchtigen.
Ende 2025 migrierte und überarbeitete die Schweizerische Post die Inhalte erfolgreich in die eigene Infrastruktur und übernahm die laufende Weiterentwicklung — womit ein gemeinsames Projekt abgeschlossen wurde, das von Zuverlässigkeit, Vertrauen und null Ausfallzeit geprägt war.
